'Small Talk'의 중요성

'Small Talk'의 중요성

 

내 사회생활을 돌이켜보겠다. 내 사회생활은 격렬했고, 열정적이었고, 완벽을 추구했으며, 끊임없이 발을 놀리는 물 위의 백조의 발처럼 쉼 없이 공부하고 노력하고 성찰하며 나 자신을 다그쳤다. 끊임없이 불안했으며 타인에게서 불안을 잠식시킬 수 있는 대상을 찾아 헤맸다. 방황했으며 상처 받았으며 타인을 이기기 위해 노력했다. 불안의 원인은 내 내면에도 있었고 내 외부적 환경에서 분명히 있었다.

 

 

내 사회생활은 불안의 연속이었고 그 불안을 잠재울 수 있는 방법 중 하나는 바로 'Small Talk'라고 생각한다.

 

 

대중매체를 보면, 주인공은 항상 본론으로 들어가고 완벽하고 그 이외의 불필요한 것들은 배제한 채 이야기한다. 공과 사를 구분할 줄 알고 차가운 도시의 주인공의 모습은 대중매체 속에서 빛난다. 멋져 보이고, 나 또한 성장해서 회사생활을 하게 된다면 대중매체 속의 주인공처럼 행동해야지 라는 다짐을 하게 되었다. 사회생활을 해본 적 없던 나는 대중매체에서 보여는 멋있는 주인공의 모습이 사회생활을 배울 수 있는 모습이었다. 그러나, 내가 실제 겪어본 사회생활은 사람들과 사람들의 연결이었다. 뭐가 어찌 되었든 그것은 사람이 하는 일이다. 오랜 시간 이어져온 인간의 그것을 배제하고 일을 처리할 수는 없는 것이다. 무슨 말이냐면, 멋진 주인공처럼 공과 사를 구분하고 일을 하기란 굉장히 이상하고 어려운 일이라는 것이다. 공과 사를 완전히 분리하는 것은 어렵니다. 예를 들어보자, 아침에 출근을 하고 인사를 하고 바로 업무에 집중하지는 않는다. 소소하게 커피를 마시며 안부를 묻는다. 안부를 묻는 과정에서 상대방의 기본적인 정보가 필요하다. 작게는 사는 지역, 나이, 이름 등등 이러한 정보도 크게 보면 사적인 정보이다. 굳이 깊은 정보를 알 필요는 없으나 그 사람의 결혼 유무, 좋아하는 것, 싫어하는 것, 관심사 등은 기본적으로 알아 놓으고 그것에 맞춰 아침에 출근하거나, 점심시간에 밥을 먹으며 소소한 이야기를 이어나간다. 그것은 하루의 힐링의 시간이 되기도 하도 또 함께 같은 공간에서 일하는 사람과 스트레스받지 않는 방법 일 수도 있다. 그러한 작은 안부인사, 취미에 대해 이야기하기 등등 이 모든 것은 Small Talk가 된다. 

 

나는 Small Talk 없이 사회생활을 했다.

 

다시 말하면, 나는 상대방과 서로 안부를 묻지 않았다. 출근하면 '안녕하세요'가 끝이었다. 질문할 때가 있으면 바로 본론으로 물어보았다. 거기에 그 어떤 미사여구도 붙이지 않았다. 기본적인 예의가 없는 사람으로 보일 수 있었다. 나는 일만 잘하면 되는 줄 알았다. 내 공적인 일에 대한 성과만 보여주면 모두 다 나를 대단한 사람으로 볼 줄 알았다. 부끄럽지만 사실이다. 부끄러운 이야기를 계속 이어나가자면, 나는 한 사무실에서 같이 일하는 다른 사람들을 언젠가는 내가 제치고 나가야 할 경쟁자로 보았다. 문제는 무엇인가? 나는 그럴 능력이 되지 않았다는 것이다. 나 빼고 다 알고 있는 이사실을 아는 같은 사무실에 근무하는 사람들은 내가 얼마나 웃겼을까. 어리석게 보였을까. 어이가 없었을 것이다. 무엇을 믿고 저렇게 예의가 없고 세상 물정을 모르게 행동했을까? 내 사회생활에 Small Talk는 없었으며 다시 말하자면 나는 한 사무실에서 같이 고생하고 또 하루를 함께 하는 사람들과 기본적인 안부조차 묻지 않았다. 유대감을 갖지 않았다. 상냥하게 대하지도 않았다. 굉장히 예의가 없더나 오만한 사람이었다.

 

 

만약, 내 사회생활에 Small Talk가 있었다면?

 

 

내 사회생활 만난 사람들과 더 많은 인연을 만들 수 있었을 것이다. 그리고 내 삶은 더 윤택해지지 않았을까? 내가 오만하게 행동했던 그날들은 생각하지 않고 내가 다른 사람에게 받은 상처만 생각하며 흘러 보낸 시간이 아깝다. 조금 더 유연했다면. 혹은 조금 더 내 주위 사람들에게 관심이 있었다면 서로 상처 받지 않았을 텐데.

 

Small Talk는 어렵지 않다. 상대방에게 조금 더 관심을 가지고 상대의 이름, 나이, 사는 지역, 좋아하는 것 , 싫어하는 것, 특징 등 이런 대략적인 정보만 가지고 나와 사소한 이야기를 작은 시간을 들여 만드는 유대의 시간인 것이다. 사소하지만 중요한 이 Small Talk는 여러 가지를 가져다준다.

 

 

Small Talk가 주는 것들

 

• 유대감
• 신뢰와 믿음
• 유연성
• 힐링

사람들은 Small Talk의 중요성을 잊어버리는데 사소한 대화 속에서 알 수 있는 작은 정보들은 분명 그 사람과 나의 보이지 않는 연결고리를 만들어주고 그 연결고리 속에서 내가 고심했던 부분 또는 무거웠던 주제들을 단번에 날려 보내버리기도 한다. 이것은 앞서 말한 과정의 중요성과도 연결된다. 결과, 목적 달성 여부만을 중요시하는 표면적인 모습들에만 집중하는 사이 우리의 진짜 중요한 Small Talk의 중요성을 잘 알고 잊지 않도록 하자. 

 

 

이상 Small Talk의 중요성에 대해 알아보았다.